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辦政務事項時，材料沒帶齊怎么辦？在武夷山市政務服務中心，一項名為“容缺受理”的機制，讓著急辦事的群眾不再犯難。 市民鄧冰：“你好，我來辦衛生許可證，但是今天材料沒有準備好過來，現在要怎么辦理？”工作人員說：“沒關系，我們這里有一個容缺受理機制，你把這個協議簽署一下之后把材料帶來就行，今天證能先給你出。” 近日，市民鄧女士前往武夷山市政務服務中心辦理衛生許可證業務時，因匆忙出門漏帶了部分材料。正在她一籌莫展之際，綜合窗口工作人員主動告知并啟動了“容缺受理”機制，讓她當場簽署了材料補齊承諾書，順利先行拿到了許可證。 市民鄧冰說：“我來辦衛生許可證，本來材料都沒有帶，以為今天辦不成，但沒想到有‘容缺受理’機制，一下就辦完了。現在不用跑第二次了，我感覺服務中心的服務態度挺好的。” 據了解，“容缺受理”機制是武夷山市優化政務服務的重要舉措。它主要適用于公共場所衛生許可（新辦、延續）、中介機構從事代理記賬業務審批（縣級財政部門）等特定事項。當申請人提交的材料滿足基本要求、主要材料齊全且符合法定條件，僅欠缺次要材料或手續時，只需作出相應承諾，即可先行受理并進入審核流程。申請人在審批結果下達前補齊材料，即可順利獲得審批結果。這一機制有效打破了以往“材料不齊不受理”的傳統壁壘，避免了群眾因材料問題而“來回跑”“反復跑”的困擾，最大限度減少了跑腿次數，壓縮了辦事時間，切實提升了政務服務效率和群眾滿意度。 市行政服務中心管委會業務股負責人陳偉說：“下一步市行政服務中心管委會將持續深化‘容缺受理’機制，完善配套服務措施，創新服務方式，加強部門協同聯動，以數字賦能為牽引，拓展容缺服務范圍，在便民方面不斷探索創新，推動政務服務更人性化、更有溫度。”（記者 何浩 易幽夢 實習 黃若辰） |
