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在數字化浪潮的推動下,政務服務正不斷探索創新模式,以滿足群眾日益增長的需求。今年以來,市行政服務中心管委會每月都開設一期“513政務直播間”,通過線上直播的方式,“面對面”為群眾解答政策,讓大家辦事更簡單,體驗更愉快。 8月28日晚7點,“513政務直播間”“高效辦成一件事”專場直播開播。本期直播間,為市民解讀開辦運輸企業“一件事”、大件運輸“一件事”以及出租汽車駕駛員從業資格許可“一件事”等交通運輸便民政策。在直播間里,工作人員用通俗易懂的語言,將復雜的政策條款轉化為群眾聽得懂、用得上的實用信息,“面對面”教大家如何輕松、高效辦成事。 據介紹,從今年1月起,“513政務直播間”每月都會開設一期,圍繞民生熱點和政策法規等方面,如“市場監督管理局業務”“醫保業務”“茶產業鏈條式服務”“高效辦成一件事”等各類專場直播。該直播間的設立,打破了傳統政務服務的時空限制,將政策宣傳和解答從線下搬到線上,讓群眾足不出戶就能享受優質高效的政務服務。 武夷山市政務服務中心綜窗負責人楊麗園說:“未來,‘513政務直播間’將持續優化直播內容和形式,比如直播間帶群眾云游政務大廳、模擬大廳辦件情形做政策解答等,圍繞更多民生熱點和政策法規開展直播活動,進一步擴大政策知曉度,讓政務服務更加貼近群眾、惠及民生,大家可以積極掃碼關注。此外,想了解更多‘一件事’的信息,也可通過關注武夷山市政務服務中心公眾號、撥打一件事專窗電話等多種形式進行咨詢,讓大家辦事更簡單,體驗更愉快。”(記者 陳文杰 張萍 林至含 通訊員 李珍) |
